L’obiettivo di avere un CRM è quello di effettuare analisi dei dati! Lo scopo di tracciare i clienti e le persone con cui si interagisce, le opportunities sia quelle vinte che quelle perse, la conversione da lead a cliente, le activities e i task creati per interagire con il cliente, Leggi tutto…
System Validation in Salesforce fa riferimento a tutti quegli strumenti standard (no validation rules) con cui è possibile validare le informazioni inserite.System Validation sono le scelte effettuate per i tipi di campo: Considerazioni finali Salesforce possiede diversi strumenti standard per validare le informazioni a monte ed evitare di dover effettuare Leggi tutto…
Le picklist rappresentano dei campi contenenti una lista di valori, per cui l’utente potrà scegliere soltanto uno di questi valori nel momento della valorizzazione del campo. Esistono due tipi di picklist: Come creare un campo di tipo picklist Per creare un campo picklist, quando si crea un nuovo campo bisogna Leggi tutto…